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契税窗口“三端发力”助推不动产交易“一次不跑”服务升级

  为优化营商环境,破解业务梗阻,提高不动产交易业务线日下午,市政务中心契税窗口联合市不动产登记中心、市房产交易中心召开不动产交易全流程线上办理攻坚推进会。会议系统总结2024年度不动产交易业务工作成效,精准剖析现存业务线上办理难点堵点,共谋协同创新发展新路径,推动“一次不跑、一网通办”服务再上新台阶。

  2024年在税务部门与市不动产登记中心、市房产交易中心密切合作下,线上业务办理量显著增长,网办率大幅提升。据统计,2024年全年共计受理自然人业务79595笔,其中线笔,全流程线%。同时,场景服务不断升级,多数高频业务可掌上办理,落实“一次不跑、一网通办”,成功化解多个小区的历史办证难题,惠及众多群众。

  然而,当前工作中仍存在一些短板和不足,如部分存量房业务无法通过线上办理,线上办理率仍有待提高,用户体验存在不足,老年群体操作不便。

  下一步,市政务服务中心契税窗口将继续加强与市不动产登记中心、市房产交易中心的协同合作,以群众需求为导向,开设线上办理咨询指导服务并下沉社区,提升用户的操作体验。推动房产交易网签系统优化升级,完善小区一手房备案登记工作,切实实现“交房即发证”,优化“一次不跑、一网通办”服务,为纳税人提供更多便利。

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