第五届金融服务创新与客户经营峰会（金融双客峰会）与您相约上海
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第五届金融服务创新与客户经营峰会（金融双客峰会）与您相约上海
2024年09月06日 14:49:29
来源：Citnews中文科技资讯
2024第五届金融服务创新与客户经营峰会（金融双客峰会）将在9月20日上海隆重开幕!本次峰会以“存量时代的客户价值增长策略”为主题，共同探讨金融科技创新赋能金融行业客户经营新篇章!
2023年10月末，中央金融工作会议明确提出“持续推进我国金融事业实践创新、理论创新、制度创新，奋力开拓中国特色金融发展之路”“坚持把金融服务实体经济作为根本宗旨”。在此基础上，各商业银行也在持续推进创新，如创新人才服务方式和手段，推进产品迭代与创新，提升五大金融专业行研能力，以专业服务升级蝶变，引领金融实现从立柱架梁到积厚成势的转变，以更高质量的金融服务赋能实体创新企业。
在科技创新推动金融服务的过程中，伴随着人工智能人机交互理论与实践的发展，数字化转型新趋势和客户行为及需求新变化，推动着银行客户经营模式持续迭代升级，由传统“以产品为中心”经营模式加快向“以客户为中心”模式转变。可以说，数字化转型与客户经营模式转型相辅相成、互相推进。在此背景下，立足客户视角，依托数字化手段开展更为精细化的客户分层分群经营，成为促进经营新模式与客户新需求匹配的有效路径。
为进一步推动金融行业提升以客户为中心的数字化客户经营能力，构建数字化引领的客户体验新动能，助推“科技金融、数字金融”发展新质生产力，“第五届金融服务创新与客户经营峰会（金融双客峰会）”将于2024年9月20日在上海举办，届时将会有超过300位金融机构与行业精英汇聚。诚挚邀请您莅临本次论坛，展望金融服务行业的广阔未来。
政府及行业协会、国有大行、外资银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行、民营银行、保险集团、财产险公司、人身险公司、消费金融机构、证券公司、信托公司、基金公司、金融科技公司等
行长/副行长、总经理/副总经理、首席营销官、首席技术官、首席运营官、首席信息官;战略客户部、产品创新与管理部、市场营销部、信用卡中心、个险部、数字金融部、网络金融部、金融科技部、信息技术部、软件开发部、运营管理部、理赔部、公司金融部、普惠金融部、零售金融部、私人银行部、财富管理部、客户体验部、流程革新与客户体验部、消费者权益保护部等部门负责人
刘承岩，中国工商银行股份有限公司，高级专家
崔藍兿，浙江东方金融控股集团，首席信息官、数字科技部总经理
蒋旭峰，永丰银行(中国)有限公司零售金融部总经理
郑永强，三井住友保险，副总裁兼CFO
陈玮，泰康在线，副总裁兼首席技术官
徐巍，中国保险行业协会，内审工作副组长
郝保民，杭州银行，零售部副总经理
罗晖霞，山西证券，零售及互金部总经理助理
姜振兴，上海交通大学上海高级金融学院，原执行主任
钱正英，张家港农商行，金融科技部副总经理
王猛，江苏江南农村商业银行，信息技术部人工智能负责人
林洁，中原银行，网络银行部联合创新中心副总经理
方颍华，麦肯锡，全球副董事合伙人
议题一：数字时代金融机构客户价值挖掘
议题二：多渠道联动，一体化营销构建陪伴式客户经营旅程
议题三：打造以客户体验为中心的金融行业增长新飞轮
议题四：基于客户需求的全生命周期全场景金融服务创新
蕞佳金融客户体验创新奖 蕞佳消费者权益保护解决方案奖
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本次峰会活动内容丰富，涵盖了主题演讲、高峰对话、圆桌讨论、媒体访谈、视频展示等多种形式，旨在促进行业内的深入交流与合作。通过现场展示、图文直播、企业路演和私人定制等多元化推广方式，峰会为参与者提供了一个全面展示企业形象和产品的机会，进一步增强了活动的交流与合作价值。
此外，目前大会限时招募vip嘉宾，银行/保险/证券/消费金融等持牌金融机构从业人员均可申请，请注意，贵宾席位数量有限，组委会将承担您的入场费用。我们期待您的积极参与，共同探讨金融行业的未来趋势和机遇。立即申请，把握与行业领袖面对面交流的宝贵机会!
(扫描上方二维码预报名，工作人员将在两个工作日内联系您)
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行业峰会、企业新品动态更新、媒体邀约请发邮件至把#换成@）。
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